World End Fantasy運営チームです。10/22 19:00更新

【現在確認されているブラウザの状況(随時更新)】

1　Googlechrome　最新Ver.
2　Microsoftedge　最新Ver.

※19：00更新
MicrosoftedgeにおいてIE(Internet explorer)モードでページを読み込むと
起動が可能であることを確認いたしました。
現在未解消の場合には下記URLにございます手順よりお試しくださいますようお願い申し上げます。
https://www.aiphone.co.jp/technical-information/complex/doc/spec/info/setting_ie_mode.pdf

※16：00更新
代替策として一時的に安全性が確保されている別ブラウザからのログインをお試しくださいませ。
例)ヴィヴァルディブラウザなど
https://vivaldi.com/ja/

＜不具合内容＞

サーバー選択後、画面が真っ白になりゲームが開始されない。

こちらに関しまして、現在原因を調査中となっております。
本事象に関して発生状況など詳細に送付が可能なお客様はご協力のほどよろしくお願いいたします。

また、下記に記載いたします手順をお試しいただくことで解決する可能性がございますので、
よろしければお試しくださいませ。
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・キャッシュを削除する
※クライアント画面上で右クリックし、コンテキストメニューよりキャッシュクリアを行ってください。
・Cookieを消去する。
※ブラウザにシークレット機能がある場合は、一度こちらから挙動をご確認ください。
・ブラウザの再起動をする。
・PCの再起動をする。
・モデム、ルーターの再起動をする。
それぞれ電源を切った後は10分から20分、間隔をあけてから再起動をお試しください）
・Windows11の場合、Windows10へのダウングレードを試す。
・他のブラウザをご利用いただく（Firefoxなど）
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※既にお試しの手順がございましたらご容赦ください。

原因がわかり次第すぐに修正を行いますので、
対象サーバーご利用のお客様は今しばらくお待ちください。

大変ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

今後ともワールドエンドファンタジーをよろしくお願いいたします。


【WorldEndFantasy運営チーム】